Straps Academy — Contrat d'achat et de service

Dernière mise à jour : 2026-09-07

Le présent Contrat d'achat et de service (le « Contrat ») s'applique à l'achat de l'un ou l'autre des produits suivants de Straps Academy (chacun, un « Produit ») :

Straps Academy (l'offre d'abonnement complet)
SA Library (abonnement bibliothèque seulement)
Classe privée additionnelle 1:1 (séance de coaching additionnelle unique)
Pack de 4 classes (forfait de quatre classes privées 1:1)

Ce Contrat complète — et doit être lu conjointement avec — les Conditions générales, Politiques et Avis de non-responsabilité de Straps Academy, qui demeurent pleinement applicables. En cas de conflit concernant les remboursements pour un Produit spécifique, le présent Contrat prévaut pour ce Produit.

En cochant la case au moment du paiement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la ou les sections du présent Contrat applicables au Produit que vous achetez.

Section A — Straps Academy (abonnement complet)

A.1 Ce que vous achetez

Straps Academy est un abonnement récurrent vous accordant un accès personnel et non transférable à l'ensemble de la plateforme Straps Academy tant que votre abonnement demeure actif et en règle, incluant la Bibliothèque (vidéos d'analyse du mouvement et programmes d'entraînement préétablis), l'accès à la communauté, et tout autre contenu ou fonctionnalité décrit au moment du paiement.

L'accès est accordé uniquement au client ayant effectué l'achat. Le partage des identifiants ou du contenu est strictement interdit et peut entraîner la résiliation immédiate de l'accès sans remboursement, tel que prévu dans les Conditions générales.

A.2 Prix et paiement

Le prix est le montant affiché au moment du paiement, dans la devise affichée (USD), plus les taxes applicables, facturé de manière récurrente (actuellement mensuelle) jusqu'à l'annulation.

Les prix promotionnels (incluant les codes de réduction) s'appliquent uniquement lorsque le code ou le lien correspondant est utilisé au moment du paiement, et uniquement pendant la période promotionnelle.

L'accès est renouvelé automatiquement à chaque cycle de facturation à moins d'être annulé avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler en tout temps; l'annulation arrête la facturation future mais ne rembourse pas le cycle de facturation en cours déjà payé, sauf tel que prévu à la Section A.3.

A.3 Garantie de remboursement de 7 jours

Straps Academy offre volontairement la garantie commerciale suivante sur le premier paiement de ce Produit. Cette garantie s'ajoute — et ne remplace ni ne réduit — aucun droit dont vous bénéficiez en vertu des lois de protection du consommateur de votre juridiction (incluant le droit de rétractation décrit à la Section D).

La période de garantie est de 7 jours (168 heures) à compter de la date et de l'heure exactes de la confirmation réussie de votre premier paiement, telles qu'enregistrées par notre processeur de paiement (l'« horodatage d'achat »). Tous les horodatages sont déterminés par les registres de notre processeur de paiement et exprimés en temps universel coordonné (UTC).

Comment demander un remboursement : Envoyez un courriel à [email protected] à partir de l'adresse courriel utilisée lors de l'achat, en indiquant votre nom et le fait que vous demandez un remboursement en vertu de cette garantie. Aucune justification n'est requise. Votre demande est réputée soumise à la date et à l'heure de réception de votre courriel.

Ce que vous recevez : Un remboursement complet de votre premier paiement, émis au mode de paiement original, et l'annulation immédiate de votre abonnement. Les remboursements sont traités rapidement après validation; les fonds apparaissent généralement dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables.

Après la période de garantie, tous les paiements déjà effectués sont finaux, et la facturation future se poursuit jusqu'à ce que vous annuliez, tel que prévu dans les Conditions générales, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi applicable en matière de protection du consommateur.

Cette garantie peut être exercée une seule fois par client pour ce Produit. Straps Academy se réserve le droit de refuser la garantie volontaire (mais jamais vos droits statutaires) en cas d'abus démontré.

Section B — SA Library

B.1 Ce que vous achetez

SA Library est un abonnement récurrent vous accordant un accès personnel et non transférable à la Bibliothèque Straps Academy, incluant toutes les vidéos d'analyse du mouvement et les programmes d'entraînement préétablis disponibles au moment de l'achat, ainsi que tous les ajouts futurs à la Bibliothèque, tant que votre abonnement demeure actif et en règle.

Ce Produit n'inclut pas les services de coaching, les séances 1:1, la programmation personnalisée, la rétroaction sur l'analyse du mouvement de vos propres vidéos, l'accès à la communauté, ni tout autre service réservé aux autres abonnements ou produits de Straps Academy.

B.2 Prix et paiement

Le prix est le montant affiché au moment du paiement, dans la devise affichée (USD), plus les taxes applicables, facturé de manière récurrente (actuellement mensuelle) jusqu'à l'annulation.

B.3 Garantie de remboursement de 7 jours

Mêmes conditions qu'à la Section A.3, appliquées au premier paiement de ce Produit.

Section C — Classe privée additionnelle 1:1 et Pack de 4 classes

C.1 Ce que vous achetez

Cette section s'applique à :

Classe privée additionnelle 1:1 : une seule séance de coaching privé 1:1 unique avec Mathis Machuré, achetée séparément de tout abonnement.
Pack de 4 classes : un forfait de quatre (4) séances de coaching privé 1:1 uniques avec Mathis Machuré, achetées ensemble à un prix total réduit.

Ces Produits vous accordent le droit de planifier et d'assister au nombre correspondant de séance(s) de coaching privé, tant que vous détenez un abonnement Straps Academy actif. Ils n'incluent pas l'accès à la Bibliothèque, l'accès à la communauté, ni tout autre avantage d'abonnement Straps Academy au-delà de ce que votre abonnement actif fournit déjà.

Les séances doivent être planifiées via le Kajabi Scheduler et sont sujettes à la disponibilité du coach.

Période de validité : Les séances achetées en vertu de ce Produit demeurent disponibles pour planification et utilisation tant que votre abonnement Straps Academy demeure actif. Si votre abonnement prend fin pour quelque raison que ce soit (annulation, non-renouvellement ou résiliation), toute séance restante non utilisée est perdue immédiatement et sans remboursement.

Politique de report / absence : Les séances doivent être reportées via le Kajabi Scheduler au moins 24 heures avant l'heure de début prévue. Si une séance n'est pas reportée au moins 24 heures à l'avance, ou si le client ne se présente pas, Straps Academy se réserve le droit d'annuler cette séance et n'a aucune obligation de la reporter ou de la remplacer.

Les séances sont personnelles et non transférables à une autre personne.

C.2 Prix et paiement

Le prix est le montant affiché au moment du paiement, dans la devise affichée (USD), plus les taxes applicables, payé en un seul versement unique. L'accès pour planifier la ou les séance(s) achetée(s) est accordé uniquement après la confirmation réussie du paiement par notre processeur de paiement.

C.3 Politique de remboursement

Étant donné que ces Produits réservent le temps et la disponibilité du coach, et que l'accès aux séances non utilisées est lié à votre abonnement actif tel que décrit à la Section C.1, ce qui suit s'applique au lieu de la garantie de 7 jours décrite aux Sections A.3 / B.3 :

Les achats de la Classe privée additionnelle 1:1 et du Pack de 4 classes sont finaux et non remboursables, que la ou les séances aient été planifiées ou complétées ou non.
Le client conserve le droit de planifier et d'utiliser toute séance restante non utilisée tant que son abonnement Straps Academy demeure actif, tel que décrit à la Section C.1.
Une séance qui a été planifiée et complétée est, dans tous les cas, non remboursable.

Toutes les ventes en vertu de cette Section C sont finales, tel que prévu dans les Conditions générales, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi applicable en matière de protection du consommateur (Section D).

Section D — Droit de rétractation légal (consommateurs UE/Royaume-Uni) — vous le conservez

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, ou dans une autre juridiction accordant un droit de rétractation légal pour les achats à distance : votre droit de rétractation légal demeure pleinement intact. Nous ne vous demandons pas d'y renoncer.

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la date d'achat, sans avoir à donner de raison, en envoyant un courriel à [email protected] — sauf lorsque vous avez expressément demandé qu'un service commence immédiatement pendant la période de rétractation et que ce service (par exemple, une séance 1:1 complétée) a été entièrement exécuté, auquel cas le droit de rétractation pourrait ne plus s'appliquer à cette séance spécifique, dans la mesure permise par la loi applicable.

Suite à une rétractation valide, vous recevez un remboursement complet de tous les paiements effectués pour la portion non exécutée du Produit, émis au mode de paiement original. Pour les abonnements, ceci met fin à la facturation future; pour les classes, ceci s'applique aux séances non planifiées et non utilisées.

Ce droit légal s'ajoute aux garanties volontaires décrites ci-dessus — vous pouvez vous prévaloir de celle qui vous est la plus favorable.

Section E — Droits légaux non affectés

Rien dans le présent Contrat n'exclut, ne limite ou ne réduit un droit ou un recours dont vous bénéficiez en vertu d'une loi impérative de protection du consommateur de votre juridiction, incluant (le cas échéant) la Loi sur la protection du consommateur du Québec et le droit européen de la consommation. Lorsqu'une telle loi vous accorde un droit plus large que le présent Contrat, cette loi prévaut.

Section F — Intégration des Conditions générales

Toutes les autres dispositions des Conditions générales, Politiques et Avis de non-responsabilité de Straps Academy — incluant celles concernant l'acceptation des risques, la libération de responsabilité, la limitation de responsabilité, la propriété intellectuelle, l'utilisation acceptable, la protection des renseignements personnels, l'admissibilité, la divisibilité et le droit applicable — s'appliquent à tout achat effectué en vertu du présent Contrat et y sont incorporées par référence. Le présent Contrat est régi par les lois du Québec, Canada, sous réserve de toute loi impérative de protection du consommateur applicable dans votre juridiction.

Section G — Contact

Pour toute question concernant le présent Contrat, une garantie, ou le droit de rétractation : [email protected].